- Интернет-магазин расположенный на сайте https://zoobaraholka.ru, пренадлежит ИП Ковальчуку С.С. (далее – Продавец).
- Данное соглашение является Публичной офертой о продаже товаров, опубликованных на Сайте Продавца https://zoobaraholka.ru (далее – Сайт)
- В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Пользователем является акцептом оферты, что считается заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
- В случае несогласия с данным Пользовательским Соглашением или каким-либо его пунктом, Пользователь вправе отказаться от покупки Товаров, размещенных на Сайте.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.
- Пользователь соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок путем оформления Заказа на сайте или по телефону. Пользователь соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны.
- Любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения владельца Сайта не допускается.
- Оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей любой онлайн-заявки (регистрации / формы обратной связи), Пользователь:
- Выражает своё согласие на присоединение к данному Соглашению и полностью с его содержанием;
- Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- Дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
- Выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.
- Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
- Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
- Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail).
- Продавец вправе направлять Пользователю информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту, указанную Пользователем при регистрации, а Пользователь дает свое согласие на получение данных сообщений. Пользователь вправе отказаться от рекламно-информационных писем без объяснения причин отказа в любое время, направив сообщение на адрес no-subscribe@zoobaraholka.ru или отписавшись по ссылке, размещенной внизу каждого такого письма.
- Пользователь, предоставляет Сайту право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
- Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
- Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты.
- Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
- К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающие в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.
- Оформить Заказ на Сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Пользователи.
- Пользователь несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Пользователем.
- Заказ Пользователя может быть оформлен Пользователем непосредственно на Сайте, а также принят по телефону и электронной почте Продавца, указанных на Сайте.
- В случае отсутствия заказанного Пользователем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Пользователя.
- Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
- Все цены на товары указаны на Сайте в рублях РФ.
- Способы оплаты Товара указаны на Сайте в специальных разделах с описанием условий оплаты.
- Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
- Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Пользователем заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит.
- Доставленный Товар передается Пользователю по месту его жительства, по иному указанному им адресу, через выбранные Пользователем Пункты Выдачи Заказов, а при отсутствии Пользователя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара.
- При получении Заказа Продавец или его доверенное лицо передаёт Пользователю предмет заказа в полном объеме, товарный или кассовый чек и дополнительные материалы на усмотрение Продавца.
- Правила приемки посылок от "Почты России"
- Посылки с описью вложения (ф.107) при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. Исключение составляют те случаи, когда адресат отказывается от вскрытия, о чем делает соответствующую отметку на оборотной стороне адресной части бланк сопроводительного адреса – форма ф.116.
- Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт по форме ф.51-в не составляется.
- Если Пользователь получил посылу с повреждённой упаковкой, если у посылки изменился вес, в случае подозрения, что товар внутри упаковки поврежден, Пользователь должен проверить сохранность товара в момент его получения. В случае повреждения товара, необходимо составить акт ф.51-в в соответствии с правилами «Почты России».
- Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложение) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи, производящего вручение посылки.
- После этого необходимо копию акта ф.51-в и фотографии поврежденного товара отправить по электронной почте manager@zoobaraholka.ru с соответствующими комментариями.
- Испорченный товар будет заменен на новый за счет Продавца, или заказ будет аннулирован, в случае предоплаты, при анулировании заказа все полученные за товар(ы) денежные средства будут возвращены в максимально короткий период.
- Правила получения товара от курьерских служб
- Перед приемкой Заказа у курьерской службы Пользователю необходимо убедиться в его сохранности. В случае повреждения товара, которое ведет к нарушению товарного вида и потребительских свойств заказа, а также, в случае пересортицы и/или недостачи, Пользователь отказывается от получения Заказа, известив об этом курьера, и делает соответствующую запись на накладной с указанием причины.
- Испорченный товар будет заменен на новый за счет Продавца, или заказ будет аннулирован, и, в случае предоплаты, все полученные средства будут возвращены в максимально короткий период.
- Продавец и Сайт Продавца действуют в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
- Обмен и возврат товара надлежащего качества
- Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:
- Товар не был в употреблении
- Были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).
- Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по комплектации, функционалу или дизайну.
- Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
- В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а, при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом, — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования.
- Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.
- Возврат денежных средств Пользователю
- Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены Пользователю непосредственно при оформлении возврата. - Если заказ был оплачен оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от Продавца в процессинговый центр. Зачисление денежных средств осуществляется в сроки, которые установленные банком, выпустившим карту.
- Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
- Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет Пользователь.
